Vernieuwers in de boekenwereld

Als je je winkel in tijden van crisis gezond laat draaien, dan doe je als ondernemer iets heel goed. En als je ook nog overnames weet te realiseren en je omzet vergroot, dan ben je zeker een ondernemersprijs waardig. Boekhandel Van der Velde won in 2018 De HET van 058, de ondernemersprijs van Leeuwarden. Eigenaar Rutger van der Velde (op de foto rechts) en directeur Ad Peek vertellen over het geheim van hun succes.

Door: Else Rietveld – foto: MerkMakers/Robbert Evers

Warm en persoonlijk
,,Voor ons bestaat ondernemen uit vier kernzaken: medewerkers, assortiment, fijne omgeving en back office. En wij verkopen een fantastisch product: boeken”, legt Peek uit. ,,Onze medewerkers moeten plezier bij het werk hebben, dat staat voor ons centraal. Als klant voel je dat. Onze mensen nemen de tijd voor de klanten, geven persoonlijke aandacht, maken een praatje. Dat warme, eigene van ons bedrijf blijven we bewaken.”

Acquisitie-machine
Behalve in de binnenstad van Leeuwarden is boekhandel Van der Velde tegenwoordig ook te vinden in Sneek, Drachten, Dokkum, Groningen, Assen en Zwolle. Allemaal bestaande boekhandels die door Van der Velde zijn overgenomen. Het juryrapport van De HET is lovend overdeze ‘acquisitie-machine’. Peek beaamt dit: ,,Door te groeien heb je meer voordelen: één logistiek systeem voor alle winkels, collectieve inkoop met hogere marges, één gezamenlijke administratie. Door te groeien maken we het onszelf dus gemakkelijker, dat is een strategische keuze. Anders ben je heel kwetsbaar.Wij hebben de crisis overleefd door overnames en door ons aanbod in de boekenwinkel te verbreden.”

Van der Velde vult aan: ,,Je wilt niet dat boekhandels moeten sluiten en helemaal verdwijnen uit het straatbeeld. Een boek neem je tot je, je kunt je er mee verrijken. Dat willen we in stand houden en dat maakt een bezoek aan een boekenwinkel zo mooi.’’

1eprijs De HET
Van der Velde was blij met het winnen van ondernemersprijs De HET. ,,We zijn door de gemeente gevraagd om mee te doen aan deze wedstrijd omdat we een bijzonder bedrijf zijn. Dat we hebben gewonnen was voor ons een erkenning dat we goed bezig zijn. We zijn een oud familiebedrijf in een bedrijfstak waarin de laatste jaren veel is veranderd. Veranderen is een werkwoord. Je moet je continu aanpassen en de consument volgen. Het internet is een alternatief en aanvullend verkoopkanaal geworden. Maar wist je dat 90% van de webwinkels verlies lijdt? De bezorgkosten en dat gesleep met goederen door het hele land, dat gaat op termijn letterlijk en figuurlijk vastlopen. Wij zien wel iets in een koppeling tussen boekhandels en grote webwinkels: online je boek bestellen en als je het snel wilt hebben haal je het op in de boekhandel. De boekhandel heeft zeker toekomst!”

Wil je een gooi doen naar De HET van 2019? Kijk dan op www.dehet.nl.